Resi e Rimborsi

RESI GRATUITI SEMPRE ENTRO 14 giorni!

 

Politica di Resi e Rimborsi

Grazie per aver scelto PIER PAOLO MAROTTA come tuo negozio di fiducia. Siamo impegnati a offrire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto/a del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

1. Politica di Reso

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di acquisto. Per essere idoneo a un reso, l'articolo deve essere non utilizzato, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, e deve essere restituito con l'imballaggio originale e le etichette intatte.

2. Procedura di Reso

Per avviare il processo di reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti tramite i mezzi di contatto indicati sul nostro sito web. Sarà necessario fornire il numero dell'ordine e i dettagli dell'articolo che desideri restituire. Il nostro team ti fornirà le istruzioni dettagliate per il reso, inclusi l'indirizzo di spedizione e le opzioni di corriere.

3. Costi di Spedizione dei Resi

I costi di spedizione per i resi sono sempre gratuiti per il cliente, a meno che l'articolo non sia stato usato, e sia nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, e restituito con l'imballaggio originale e le etichette intatte

4. Ispezioni e Conferme

Una volta ricevuto il reso, effettueremo un'ispezione per verificare che l'articolo sia nelle condizioni richieste per il reso. In caso di approvazione del reso, procederemo al rimborso o alla sostituzione dell'articolo, a seconda delle tue preferenze.

5. Politica di Rimborso

I rimborsi saranno emessi utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Il tempo necessario per ricevere il rimborso può variare a seconda della tua istituzione finanziaria. Ti preghiamo di considerare che possono essere applicate eventuali spese bancarie o commissioni per il rimborso.

6. Articoli Non Idonei al Reso

Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso per motivi di igiene o per motivi legali. Questi possono includere, ma non sono limitati a, intimo, costumi da bagno, prodotti per la cura personale o articoli in saldo. Ti preghiamo di verificare attentamente la descrizione dell'articolo prima di effettuare l'acquisto.

7. Assistenza Clienti

Siamo qui per assisterti in ogni fase del processo di reso. Se hai domande, dubbi o necessiti di ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite i mezzi di contatto indicati sul nostro sito web. Il nostro team sarà lieto di fornirti assistenza e guidarti attraverso il processo di reso.

Ti ringraziamo per la tua comprensione e collaborazione. La nostra politica di resi e rimborsi è progettata per garantire una soluzione equa e trasparente nel rispetto delle leggi italiane.